Términos del servicio

Condiciones generales

1. Ámbito de aplicación

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online. Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a consumidores

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Un consumidor es toda persona física que realiza un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en ejercicio de su actividad comercial, empresarial o profesional.

2. Parte contratante, celebración del contrato, opciones de corrección

El contrato de compraventa se celebra con Lite Venture, van Roode Eismann GbR.

El contrato de compraventa se celebra con Lite Venture, van Roode Eismann GbR.

La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo online no vinculante. Puede colocar inicialmente nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección previstas y explicadas a tal efecto en el proceso de pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, usted presenta una oferta vinculante para los productos contenidos en la cesta de la compra. La confirmación de la recepción de su pedido se enviará por correo electrónico inmediatamente después del envío del pedido.

Aceptaremos su oferta en el plazo de dos días mediante

  • emitiendo una declaración de aceptación en un correo electrónico aparte o
  • .
  • en su caso, la operación de pago se lleva a cabo por nuestro proveedor de servicios o el proveedor de servicios de pago seleccionado. El tiempo de ejecución de la operación de pago depende de la forma de pago seleccionada (véase en "Pago").
  • La alternativa relevante para usted depende de cuál de los eventos enumerados se produzca en primer lugar.

      3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

      Idioma(s) disponible(s) para la celebración del contrato: Alemán, inglés, francés, italiano

      No almacenamos el texto del contrato.

      4. Objeto del contrato

      4.1 Descripción del producto

      Se remite a la validez de la respectiva descripción del producto como parte integrante del contrato.

      4.1 Descripción del producto&nbsp.

      4.2 Imágenes del producto

      Sin perjuicio de sus derechos de garantía legales, nos gustaría llamar su atención sobre las siguientes características especiales. Si no está seguro, póngase en contacto con nosotros:

      Debido a las configuraciones individuales de la pantalla (por ejemplo, resolución y brillo), es posible que se produzcan ligeras desviaciones entre los colores mostrados y los colores reales del producto.

      En el caso de los colores reales, es posible que se produzcan ligeras desviaciones.

      Con los productos de madera, es posible que se produzcan desviaciones naturales en el veteado, la estructura y el color de la madera.

      4.3 Derecho de uso

      Los bocetos, borradores, productos preliminares, etc. que podamos crear para cumplir con el pedido están protegidos legalmente. Le concedemos un derecho simple y no exclusivo a utilizarlos para el cumplimiento del pedido en la medida acordada contractualmente.

      5 Requisitos y tratamiento de los contenidos del cliente

      5.1 Requisitos

      Si es necesario que nos envíe contenido (por ejemplo, textos, datos, archivos) para poder cumplir con el pedido, las opciones técnicas disponibles para ello y cualquier requisito aplicable se basarán en la descripción del producto respectivo.

      Usted es el único responsable del contenido, incluida la legalidad y exactitud del contenido que nos envíe. No llevamos a cabo una revisión editorial del contenido antes de ejecutar el pedido.

      5.2 Cumplimiento de la legislación aplicable

      Los contenidos y los productos que se creen a partir de ellos deben cumplir siempre las disposiciones legales aplicables. En particular, no deben infringir ningún derecho o reclamación de terceros (especialmente derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual) y no deben contener o servir a fines que glorifiquen la violencia, sean discriminatorios, racistas, xenófobos o de cualquier otro modo inmorales o inconstitucionales.

      Los contenidos y los productos que se creen a partir de ellos deben cumplir siempre las disposiciones legales aplicables.

      5.3 Exención

      Usted nos eximirá de las reclamaciones de terceros que puedan hacer valer en relación con una infracción de sus derechos por nuestro uso contractual. Asimismo, asumirá los costes necesarios de defensa jurídica, incluidos todos los honorarios judiciales y de abogados en la cuantía legal. La indemnización no se aplicará si usted no es responsable de la infracción. En caso de reclamación por parte de un tercero, está obligado a facilitarnos de forma inmediata, veraz y completa toda la información necesaria para el examen de las reclamaciones y una defensa.

      5.4 Reserva del derecho de cancelación

      Nos reservamos el derecho a rechazar el pedido o rescindir el contrato si el contenido facilitado por usted para este fin infringe prohibiciones legales u oficiales o la moral o si existen sospechas razonables al respecto. Esto se aplica en particular al suministro de contenidos anticonstitucionales, racistas, xenófobos, discriminatorios, ofensivos, que pongan en peligro a los jóvenes y/o que glorifiquen la violencia.

      6. Montaje

      La prestación de servicios de montaje requiere un acuerdo expreso.

      6.1 Selección del prestador de servicios

      Prestaremos el servicio a nuestra discreción ya sea en nuestra propia persona o por personal cualificado seleccionado por nosotros. Nos reservamos expresamente el derecho a que los servicios sean prestados por terceros (subcontratistas) que trabajen en nuestro nombre.

      Usted sólo tiene derecho a elegir al proveedor del servicio.

      Usted sólo tiene derecho a la selección de una persona específica para prestar el servicio si y en la medida en que esto se indique expresamente en la descripción del servicio aplicable.

      Si y en la medida en que se recurra a terceros para la prestación de servicios, seguiremos siendo plenamente responsables del cumplimiento de las obligaciones contractuales.

      Antes de contratar a terceros, comprobaremos su fiabilidad, idoneidad en términos de formación profesional, experiencia y/o capacidad para prestar los servicios contractuales y les obligaremos a ello.

      6.2 Acceso al lugar de instalación

      El producto se entrega en el lugar de instalación. Usted está obligado a conceder a las personas responsables de la instalación el acceso al lugar de instalación.

      7 Condiciones de entrega

      7.1 Gastos de envío

      El envío estándar está exento de gastos de envío a partir de un valor de pedido de 49 euros IVA incluido

      .

      7.2 Opciones de entrega

      Enviamos los productos a la dirección de entrega especificada en el proceso de pedido.

      En general, tiene la opción de recoger los productos en Lite Venture, Schlatter Str. 10, 79427 Eschbach, Alemania durante el siguiente horario comercial: con cita previa

      .

      No realizamos entregas en estaciones de embalaje.

      7.3 Entrega por transportista

      Contrato de cita previa

      En el caso de entregas por agencia de transportes, la empresa de transportes encargada por nosotros se pondrá en contacto con usted con el fin de acordar una fecha de entrega.

      Lugar de entrega

      La entrega de la mercancía se limita al transporte y descarga de la mercancía hasta la primera acera pública en la dirección de entrega acordada. La entrega no incluye la entrega en locales específicos ni el montaje y/o instalación de los bienes solicitados, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.

      Cooperación del destinatario

      La descarga y, en su caso, el transporte posterior necesario de la mercancía hasta el lugar de entrega acordado serán realizados conjuntamente por el conductor del transportista y el destinatario. La información sobre las dimensiones de los embalajes se encuentra en las ofertas.

      Lo siguiente se aplica a los comerciantes: En desviación de la frase anterior, el destinatario es responsable de la descarga y cualquier transporte posterior necesario de la mercancía hasta el lugar de entrega acordado.

      8. Pago

      8.1 Precios

      Se aplicarán los precios indicados en el momento del pedido. Son precios totales e incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal

      .

      8.2 Formas de pago

      En nuestra tienda, por lo general, tiene a su disposición las siguientes formas de pago

      .

      Pago por adelantado
      Si selecciona el pago por adelantado, le enviaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico aparte y le entregaremos la mercancía tras la recepción del pago.

      Pago por adelantado
      .

      Pago en efectivo a la recogida
      Pagará el importe de la factura en efectivo a la recogida.

      Pago en efectivo a la recogida
      Pagará el importe de la factura en efectivo a la recogida.

      Tarjeta de crédito
      Introduzca los datos de su tarjeta de crédito durante el proceso de pedido. El cargo en tu tarjeta se realizará inmediatamente después de realizar el pedido

      Tarjeta de crédito.

      Apple Pay
      Para poder abonar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Apple Inc, One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, EE.UU. ("Apple"), deberá utilizar el navegador "Safari", estar registrado en Apple, tener activada la función Apple Pay, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago se realiza inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más instrucciones en el proceso de pedido.

      Google Pay
      Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"), debe estar registrado en Google, haber activado la función Google Pay, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago se realiza inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.

      PayPal, PayPal Express
      Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo ("PayPal"), debe estar registrado en PayPal, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. PayPal realiza la transacción de pago inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más instrucciones en el proceso de pedido.

      PayPal puede ofrecer a los clientes registrados de PayPal, seleccionados según sus propios criterios, otras formas de pago en la cuenta de cliente. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia en la oferta de estas modalidades; otras modalidades de pago ofrecidas individualmente afectan a su relación legal con PayPal. Encontrará más información al respecto en su cuenta PayPal.

      PayPal
      En colaboración con el proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo ("PayPal"), le ofrecemos las siguientes modalidades de pago como servicios PayPal. A menos que se especifique lo contrario a continuación, el pago a través de PayPal no requiere registro en PayPal. Encontrará más información en la opción de pago correspondiente y en el proceso de pedido.

      PayPal, PayPal Express
      Para poder abonar el importe de la factura a través de la opción de pago PayPal, deberá estar registrado en PayPal, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La operación de pago la realiza PayPal inmediatamente después de realizar el pedido

      PayPal puede ofrecer a los clientes registrados de PayPal, seleccionados según sus propios criterios, formas de pago adicionales en la cuenta de cliente. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia en la oferta de estas modalidades; otras modalidades de pago ofrecidas individualmente afectan a su relación legal con PayPal. Encontrará más información al respecto en su cuenta PayPal.

      Tarjeta de crédito a través de PayPal
      Tu tarjeta será cargada por PayPal después de que la mercancía haya sido enviada.

      Compra en cuenta a través de PayPal
      La compra en cuenta a través de PayPal requiere una comprobación de dirección y crédito y se realiza directamente a PayPal.

      style="margin-left: 40px;">Compra en cuenta a través de PayPal

      Compra a cuenta a través de PayPal y Ratepay
      La compra a cuenta a través de PayPal requiere una dirección y una verificación de crédito y se realiza directamente a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín ("Ratepay").

      Compra a plazos a través de Creditplus Bank AG
      En colaboración con Creditplus Bank AG, Augustenstraße 7, 70178 Stuttgart, Alemania, le ofrecemos la opción de compra a plazos. El requisito previo es una comprobación satisfactoria de la dirección y del crédito. Además de nuestras Condiciones Generales de Contratación, para la tramitación del pago se aplican las Condiciones Generales de Contratación de Creditplus Bank AG. Encontrará más información, incluidas las CGC de Creditplus Bank AG, en el proceso de pedido.

      9. Reserva de propiedad

      El producto sigue siendo de nuestra propiedad hasta que se haya realizado el pago completo.

      10. Daños de transporte

      Enviamos la mercancía que ha pedido asegurada. Esto cubre cualquier daño que se produzca durante el transporte. Por favor, compruebe el exterior del paquete en busca de daños cuando reciba el envío. Si se aprecian daños en el embalaje, documéntelos con fotos antes de desembalar y pida al repartidor que también deje constancia de los daños en el embalaje. Debido al buen acolchado y embalaje de la mercancía dentro de la caja, los daños suelen ser superficiales en la caja. Los daños en la mercancía deben notificarse inmediatamente después de la entrega. Le pedimos que nos envíe fotos que documenten el daño en detalle.

       

      11 Garantía y garantías

      11.1 Garantía por defectos

      Se aplicará la responsabilidad legal por defectos.

      .

      11.2 Garantías y servicio de atención al cliente

      Ofrecemos una garantía de dos años en todos los productos a partir de la fecha de compra. La información sobre cualquier garantía adicional que pueda aplicarse y sus condiciones exactas puede encontrarse con el producto y en las páginas de información especial de la tienda online.

      12 Responsabilidad

      Somos siempre responsables sin limitación de reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos

      .
      • en caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud,
      • en caso de incumplimiento doloso o negligencia grave del deber,
      • en caso de promesa de garantía, si así se hubiera pactado, o
      • en la medida en que sea de aplicación el ámbito de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos.
      • .

      En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento sea imprescindible para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia pueda confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales) debido a negligencia leve por nuestra parte, de nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limitará al importe de los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia deba esperarse típicamente.
      En todos los demás aspectos, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.