Envío de mercancías voluminosas
Enviamos tablas rígidas, kayaks, kayaks tándem y surfskis de gran longitud. Antes del envío, revisamos minuciosamente los productos y, a continuación, los embalamos con mucho cuidado para que lleguen a tu destino de forma segura tras un largo viaje.
Para ello, utilizamos primero materiales de acolchado y, a continuación, cartón resistente (Safety Box). Intentamos empaquetar de forma respetuosa con los recursos y, por ello, también utilizamos materiales que ya han sido utilizados, siempre que estén limpios.
Gastos de envío de artículos voluminosos dentro de Alemania y Austria:
Las tarifas fijas que indicamos para los gastos de envío no corresponden al precio real. La empresa de transporte lo calcula de forma individual según el precio del día y la dirección de entrega, y suele ser, de media, un 50 % superior a la tarifa plana que indicamos. De este modo, asumimos aproximadamente la mitad de los costes.
Tablas de SUP rígidas: 49 €
Kayaks desmontables: 49 €
Kayaks de hasta 550 cm de longitud: 99 €
Envío de mercancías voluminosas a países de la UE:
Realizamos envíos de forma habitual y segura a la mayoría de los países de Europa, incluidas las islas. Dado que los precios pueden variar considerablemente, los consultamos de forma individual y los acordamos contigo. Para ofrecerte un presupuesto que incluya el transporte, necesitamos tu código postal y tu ciudad.
Kayaks desmontables: 49 €
Kayaks: a consultar
Consultas:+49 / 7634 / 3409871 o indicando el código postal y la ciudad a: info@liteventure.de
Plazo de entrega y envío:
El envío por transportista tarda entre 2 y 4 días laborables dentro de Alemania. La empresa de transporte que te entregue el paquete se pondrá en contacto contigo por teléfono entre 1 y 2 días antes de la entrega para acordar contigo los detalles de la misma. El envío a otros países de la UE puede tardar entre 6 y 10 días laborables.
Seguro de transporte
Enviamos la mercancía que has pedido con seguro. De este modo, quedan cubiertos los daños que se produzcan durante el transporte. Al recibir el envío, comprueba que el paquete no presente daños en el exterior. Si se observan daños en el embalaje, documenta dichos daños con fotografías antes de desembalarlo y pide al repartidor que también registre los daños en el embalaje.
Gracias al excelente acolchado y embalaje de la mercancía en el interior de la caja, los daños suelen ser superficiales en el embalaje. Los daños en la propia mercancía deben comunicarse inmediatamente tras la entrega. Para ello, te rogamos que nos envíes fotografías que documenten con precisión los daños.
Desistimiento y devolución de artículos voluminosos, como kayaks, surfskis y tablas rígidas
En caso de desistimiento de envíos de artículos voluminosos, el cliente correrá con los gastos de devolución. El cliente también es responsable de realizar un embalaje cuidadoso y a prueba de roturas. La mercancía se revisará a su recepción. Se rechazará la mercancía que no esté debidamente embalada o que presente daños. Recomendamos realizar la devolución contratando un seguro de transporte y utilizando el embalaje original.
Queda excluida la desistimiento en el caso de artículos usados. Existen diversos centros de prueba disponibles en todo el territorio federal para realizar pruebas. En caso de un pedido en línea sin consulta previa, damos por hecho que el cliente conoce el producto o que, en caso de duda sobre sus características, se ha informado en uno de los centros de prueba o en el marco de un evento de prueba.
Entrega en Suiza
No dude en enviarnos un correo electrónico con su consulta y le enviaremos un presupuesto personalizado.
A nuestros clientes suizos que vivan cerca de Basilea, les recomendamos que recojan las piraguas o los artículos de mayor valor (a partir de 1.000 € de valor neto) en nuestra tienda física del parque empresarial Breisgau, a solo 40 km de Basilea, cerca de la A5 a la altura de Heitersheim. Emitimos los formularios de importación para la devolución del IVA.