Envío de mercancías voluminosas
Enviamos tablas rígidas, kayaks, kayaks tándem y surfski de longitud extra. Antes del envío, revisamos cuidadosamente los productos y después los embalamos muy bien para que lleguen sanos y salvos tras el largo viaje hasta ti.
Primero se utilizan materiales acolchados y, después, cartón resistente (Safety Box). Procuramos utilizar embalajes que ahorren recursos y, por eso, también usamos materiales que ya se han utilizado, siempre que estén limpios.
Gastos de envío de mercancías voluminosas dentro de Alemania y Austria:
Las tarifas planas que indicamos para los gastos de envío no corresponden al precio real. El transportista calcula este precio de forma individual según las tarifas vigentes y la dirección de entrega, y suele ser un 50 % superior a la tarifa plana que indicamos. Por tanto, nosotros asumimos aproximadamente la mitad de los costes.
Tablas SUP rígidas: 49 €
Kayaks desmontables: 49 €
Kayaks de hasta 520 cm de largo: 99 €
Kayaks de hasta 550 cm de largo: 149 €
Más de 550 cm de largo: precio bajo petición
Envío de mercancías voluminosas a países de la UE:
Realizamos envíos de forma habitual y segura a la mayoría de los países de Europa, incluidas las islas. Como los precios pueden variar mucho, solicitamos un presupuesto personalizado y luego lo acordamos contigo. Para preparar un presupuesto que incluya el transporte, necesitamos tu código postal y ciudad.
Kayaks desmontables: 49 €
Kayaks: bajo petición
Consultas:+49 / 7634 / 3409871 o indicando el código postal y la ciudad en: info@liteventure.de
Plazo de entrega y recepción:
El envío por transportista tarda entre 2 y 4 días laborables dentro de Alemania. El transportista que te entregará el paquete se pondrá en contacto contigo por teléfono 1 o 2 días antes de la entrega para acordar contigo la recepción. El envío a otros países de la UE puede tardar entre 6 y 10 días laborables.
Seguro de transporte
Enviamos asegurada la mercancía que has pedido. Los daños que se produzcan durante el transporte quedan cubiertos. Al recibir el envío, comprueba que el paquete no tenga daños externos. Si ves daños en el embalaje, documéntalos con fotos antes de abrirlo y pide al transportista que también registre los daños del embalaje.
Gracias al excelente acolchado y embalaje de la mercancía dentro de la caja, los daños suelen limitarse al exterior de esta. Los daños en la propia mercancía deben comunicarse inmediatamente después de la entrega. Para ello, te pedimos que nos envíes fotos que documenten el daño con claridad.
Desistimiento y devolución de mercancía voluminosa, como kayaks, surfski y tablas rígidas
En caso de desistimiento de envíos de mercancía voluminosa, el cliente asume los gastos de la devolución. El cliente también es responsable de embalar cuidadosamente la mercancía para evitar roturas. La mercancía se inspeccionará a su recepción. Se rechazará la recepción de la mercancía que no esté debidamente embalada o que esté dañada. Recomendamos realizar la devolución con un seguro de transporte y utilizar el embalaje original.
No se admiten devoluciones de artículos usados. Para probar los productos, hay varios centros de prueba disponibles en todo el país. Si se realiza un pedido en línea sin consultarnos previamente, entendemos que el cliente conoce el producto o que, si tiene dudas sobre sus características, se ha informado en uno de los centros de prueba o durante un evento de prueba.
Envíos a Suiza
Envíenos un correo electrónico con su consulta y le enviaremos una oferta personalizada.
A nuestros clientes suizos que viven cerca de Basilea, les recomendamos recoger los kayaks o los artículos de mayor precio, con un valor neto a partir de 1.000 €, en nuestra tienda del parque empresarial Gewerbepark Breisgau, a solo 40 km de Basilea y cerca de la A5, a la altura de Heitersheim. Emitimos formularios de importación para solicitar la devolución del IVA.