Política de privacidad
Responsable del tratamiento de datos es:
Lite Venture®, van Roode Eismann GbR
Schlatter Str. 10
79427 Eschbach
Correo electrónico: info@liteventure.de
Teléfono: +49 (0)7634 / 3409871
Le agradecemos su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.
1. Datos de acceso y alojamiento
Puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar ningún dato personal. Cada vez que se accede a un sitio web, el servidor web solo guarda automáticamente el denominado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en la correcta presentación de nuestra oferta de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar catorce días después del final de su visita a nuestro sitio web.
Alojamiento
Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son proporcionados en parte por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. A menos que se indique lo contrario en esta política de privacidad, todos los datos de acceso y todos los datos recopilados en los formularios proporcionados en este sitio web se procesarán en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos por decisión Canadá
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en EE.UU. y en otros países fuera de la UE y del EEE. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
2. Tratamiento de datos para el cumplimiento de contratos y contacto
2.1 Tratamiento de datos para la tramitación de contratos
Recopilamos datos personales si usted nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido o al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para procesar el contrato o para procesar su contacto y no puede completar el pedido o enviar el contacto sin proporcionarlos. Qué datos se recopilan se puede ver en los respectivos formularios de entrada.
Utilizamos los datos proporcionados por usted para el procesamiento del contrato y el procesamiento de sus consultas (incluidas las consultas y el procesamiento de cualquier garantía existente y las reclamaciones por interrupción del servicio, así como cualquier obligación de actualización legal) de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b GDPR. Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios para la tramitación de pedidos, pagos y envíos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad. Una vez que el contrato se haya procesado por completo, sus datos se restringirán para su procesamiento posterior y se eliminarán después de la expiración de cualquier período de retención en virtud de la legislación fiscal y comercial de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. c GDPR, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR o nos reservamos el derecho de utilizar datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.
2.2 Toma de contacto
En el contexto de la comunicación con el cliente, recopilamos datos personales para procesar sus consultas de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR si usted nos proporciona voluntariamente estos datos al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios están etiquetados como tales, ya que en estos casos necesitamos absolutamente los datos para procesar su contacto. Puede ver qué datos se recopilan en los respectivos formularios de entrada. Una vez que su consulta se haya procesado por completo, sus datos se eliminarán a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR o nos reservamos el derecho de utilizar datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.
3. Procesamiento de datos con fines de procesamiento de envíos
Para el cumplimiento del contrato de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b GDPR, transmitimos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que esto sea necesario para la entrega de las mercancías solicitadas.
Cesión de datos a proveedores de servicios de envío con fines de notificación de envío
Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR para que puedan ponerse en contacto con usted antes de la entrega con fines de notificación o coordinación de la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o directamente al proveedor de servicios de envío a la dirección de contacto que se indica a continuación. Después de la revocación, eliminaremos sus datos proporcionados para este fin, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho a utilizar datos más allá de esto, lo que está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.
General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Alemania
Streck Transportges. mbH
Blankereutestr. 6
79108 Friburgo
Alemania
4. Procesamiento de datos para la tramitación de pagos
Trabajamos con los siguientes socios para procesar los pagos en nuestra tienda online: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedores de servicios de pago
4.1 Procesamiento de datos para la tramitación de transacciones
Dependiendo del método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para procesar la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, que trabajan para nosotros como parte del procesamiento de pedidos, o a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para procesar el pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan ellos mismos los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios de procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
4.2 Tratamiento de datos con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago
Podemos proporcionar a nuestros proveedores de servicios más datos, que utilizan junto con los datos necesarios para procesar el pago como nuestros procesadores con el fin de prevenir el fraude y optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, procesamiento de pagos impugnados, soporte contable). De conformidad con el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f GDPR, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en nuestra protección contra el fraude y en la gestión eficiente de los pagos, que prevalecen sobre nuestros intereses.
4.3 Comprobación de identidad y crédito al seleccionar los servicios de pago de Klarna
Débito directo de Klarna, compra a cuenta a través de Klarna, compra a plazos de Klarna
Si elige los servicios de pago de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante Klarna), le pedimos su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR para que podamos transmitir los datos necesarios para el procesamiento del pago y una comprobación de identidad y crédito a Klarna. En Alemania, las agencias de crédito nombradas en la política de privacidad de Klarna pueden ser utilizadas para la comprobación de identidad y crédito. Klarna utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, la ejecución o la finalización de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto especificada en esta política de privacidad. Esto puede tener como consecuencia que ya no podamos ofrecerle determinadas opciones de pago. También puede revocar su consentimiento para este uso de datos personales en cualquier momento poniéndose en contacto con Klarna.
4.4 Comprobación de identidad y crédito al seleccionar los servicios de pago Billpay (operados por Klarna Bank AB)
Si elige los servicios de pago de Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en lo sucesivo, BillPay), solicitamos su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR para que podamos transmitir los datos necesarios para el procesamiento del pago y una comprobación de identidad y crédito a Billpay. En Alemania, las agencias de crédito mencionadas en la política de privacidad de Billpay pueden ser utilizadas para la comprobación de identidad y crédito. Billpay utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de un impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, la ejecución o la rescisión de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto especificada en esta política de privacidad. Esto puede tener como consecuencia que ya no podamos ofrecerle determinadas opciones de pago. También puede revocar su consentimiento para este uso de sus datos personales en cualquier momento poniéndose en contacto con BillPay.
4.5 Comprobación de identidad y crédito al seleccionar la compra a cuenta a través de PayPal y Ratepay
Si elige el método de pago compra a cuenta (ofrecido a través de Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín (en lo sucesivo, Ratepay) y PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, PayPal)), le pedimos su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR para que podamos transmitir los datos necesarios para el procesamiento del pago y una comprobación de identidad y crédito a Ratepay. En Alemania, las agencias de crédito mencionadas en la Declaración de protección de datos de Ratepay pueden utilizarse para la comprobación de identidad y crédito. Ratepay utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de un impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, la ejecución o la finalización de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto especificada en esta política de privacidad. Esto puede tener como consecuencia que ya no podamos ofrecerle determinadas opciones de pago. Puede encontrar información adicional sobre la protección de datos en PayPal aquí.
aquí.4.6 Pago a plazos
Si se selecciona el método de pago "compra a plazos" y se otorga el consentimiento de protección de datos necesario de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR, los datos personales (nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección IP, sexo) junto con los datos necesarios para el procesamiento de la transacción (artículo, importe de la factura, fechas de vencimiento, importe total, número de factura, impuestos, moneda, fecha y hora del pedido) se transmitirán a nuestro socio Creditplus Bank AG, Augustenstraße 7, 70178 Stuttgart, Alemania, con el fin de procesar este método de pago.
Con el fin de verificar la identidad o solvencia del cliente, nuestro socio realiza consultas y obtiene información de bases de datos de acceso público y agencias de referencia de crédito. Los proveedores de los que se obtiene la información y, en su caso, la información de solvencia sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos, así como más detalles sobre el tratamiento de sus datos después de la transmisión a nuestro socio Creditplus Bank AG, se pueden encontrar en su política de privacidad, que se puede encontrar aquí: https://www.creditplus.de/datenschutz
Nuestro socio Creditplus Bank AG utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago para una decisión equilibrada sobre el establecimiento, ejecución o terminación de la relación contractual. Tiene la opción de ponerse en contacto con nuestro socio Creditplus Bank AG para explicar su punto de vista e impugnar la decisión. El consentimiento para la transferencia de datos otorgado durante el proceso de pedido puede revocarse en cualquier momento, incluso sin indicar los motivos, con efecto para el futuro.
5. Publicidad por correo electrónico
5.1 Boletín por correo electrónico sin registro y su derecho de oposición
Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio y usted no se ha opuesto a ello, nos reservamos el derecho a enviarle regularmente por correo electrónico ofertas de productos similares a los ya adquiridos de nuestra gama sobre la base del artículo 7 (3) de la UWG. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses, en un enfoque promocional para nuestros clientes.
Usted puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de un enlace proporcionado para este fin en el correo electrónico publicitario, sin incurrir en ningún coste más que los costes de transmisión según las tarifas básicas.
Después de darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR o nos reservamos el derecho de utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.
5.2 Envío del boletín
El boletín de noticias también puede ser enviado por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
6. Cookies y otras tecnologías
6.1 Información general
Para que la visita a nuestro sitio web resulte atractiva y para permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos tecnologías en varias páginas, incluidas las denominadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan de nuevo al final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes).
Protección de la privacidad de los dispositivos finales
Cuando utiliza nuestros servicios en línea, utilizamos tecnologías absolutamente necesarias para poder prestar el servicio telemático expresamente solicitado. El almacenamiento de información en su dispositivo final o el acceso a la información que ya está almacenada en su dispositivo final no requiere consentimiento a este respecto.
Para funciones que no sean absolutamente necesarias, el almacenamiento de información en su dispositivo final o el acceso a información que ya esté almacenada en su dispositivo final requiere su consentimiento. Nos gustaría señalar que si no da su consentimiento, es posible que algunas partes del sitio web no se puedan utilizar en su totalidad. Cualquier consentimiento que haya dado permanecerá vigente hasta que ajuste o restablezca la configuración respectiva en su dispositivo.
Algunos tratamientos de datos posteriores mediante cookies y otras tecnologías
Utilizamos tecnologías que son absolutamente necesarias para el uso de determinadas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de cesta de la compra). Estas tecnologías se utilizan para recopilar y procesar la dirección IP, la hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido de la cesta de la compra). En el contexto de un equilibrio de intereses, esto sirve a intereses legítimos primordiales en una presentación optimizada de nuestra oferta de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR.
Además, utilizamos tecnologías para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar el consentimiento para el procesamiento de sus datos personales), así como para el análisis web y el marketing en línea. Encontrará más información al respecto, incluida la base jurídica correspondiente para el tratamiento de datos, en los siguientes apartados de esta política de privacidad. También podemos utilizar tecnologías que no se enumeran individualmente en esta política de privacidad. Encontrará más información sobre estas tecnologías, incluida la base jurídica correspondiente para el tratamiento de datos, en la plataforma de Usercentrics. Puede acceder a ella haciendo clic en el botón de huella digital en la esquina inferior derecha o izquierda de la página.
Puede encontrar la configuración de cookies de su navegador en los siguientes enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Si ha consentido el uso de las tecnologías de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en la política de privacidad. Alternativamente, puede hacer clic en el botón de huella digital en la esquina inferior derecha o izquierda de la página. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida.
6.2 Uso de la plataforma de gestión de consentimiento de Usercentrics para gestionar el consentimiento
En nuestro sitio web, utilizamos la Plataforma de Gestión de Consentimiento de Usercentrics ("Usercentrics") para informarle sobre las cookies y otras tecnologías que utilizamos en nuestro sitio web y para obtener, gestionar y documentar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales mediante estas tecnologías, cuando así lo exija la ley. Esto es necesario de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. c GDPR para cumplir con nuestra obligación legal de conformidad con el Art. 7 párrafo 1 GDPR para poder probar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales a los que estamos sujetos. Usercentrics es un servicio prestado por Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Múnich, Alemania, que procesa sus datos en nuestro nombre. Cuando visita nuestro sitio web, el servidor web de Usersentrics guarda el denominado archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP anonimizada, la fecha y hora de su visita, información sobre el dispositivo y el navegador e información sobre su comportamiento de consentimiento. Sus datos se eliminarán después de tres años, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR o nos reservamos el derecho de utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.
7. Uso de cookies y otras tecnologías
Si ha dado su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR, utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros proveedores en nuestro sitio web. Los datos recopilados en este contexto se eliminarán una vez que el propósito haya dejado de aplicarse y hayamos dejado de utilizar la tecnología respectiva. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Encontrará más información sobre sus opciones de cancelación en la sección "Cookies y otras tecnologías". Encontrará más información, incluida la base de nuestra cooperación con los proveedores individuales, en las tecnologías individuales. Si tiene alguna pregunta sobre los proveedores y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.
7.1 Uso de los servicios de Google
Utilizamos las siguientes tecnologías de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestro sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE.UU.. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Si su dirección IP se recopila a través de tecnologías de Google, se acortará antes de almacenarse en los servidores de Google mediante la activación de la anonimización de IP. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google y se truncará allí. A menos que se especifique lo contrario para las tecnologías individuales, el procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo celebrado para la tecnología respectiva entre las partes conjuntamente responsables de conformidad con el Art. 26 GDPR. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad.
política de privacidad.Google Analytics
Con fines de análisis del sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Para ello pueden utilizarse cookies. Su dirección IP no se fusionará con otros datos de Google. El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Google.
Con el fin de optimizar la comercialización de nuestro sitio web, hemos activado la configuración de intercambio de datos para "productos y servicios de Google" . Esto permite a Google acceder a los datos recopilados y procesados por Google Analytics y luego utilizarlos para mejorar los servicios de Google. La cesión de datos a Google en el marco de estos ajustes de cesión de datos se basa en un acuerdo adicional entre los responsables del tratamiento. No tenemos ninguna influencia sobre el posterior procesamiento de datos por parte de Google.
Nosotros también utilizamos Google Analytics.También utilizamos la función de extensión de Google Analytics Google Optimise para crear y llevar a cabo pruebas.
Con el fin de optimizar la comercialización de nuestro sitio web, utilizamos la denominada función de ID de usuario. Con la ayuda de esta función, podemos asignar un ID único y permanente a sus datos de interacción para una o más sesiones en nuestra presencia en línea y, de este modo, analizar su comportamiento de usuario a través de dispositivos y sesiones.
Para el análisis web, la función de extensión de Google Analytics Google Signals permite el denominado "seguimiento entre dispositivos". Si sus dispositivos con acceso a Internet están vinculados a su cuenta de Google y ha activado la configuración de "publicidad personalizada" en su cuenta de Google, Google puede crear informes sobre su comportamiento de uso (en particular, el número de usuarios entre dispositivos), incluso si cambia de dispositivo. No procesamos ningún dato personal a este respecto; solo recibimos estadísticas generadas sobre la base de Google Signals.
Para fines de análisis web y publicidad, la función de extensión de Google Analytics, la denominada cookie de DoubleClick, permite reconocer su navegador cuando visita otros sitios web. Google utilizará esta información para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.
Google AdSense
Nuestro sitio web comercializa espacio para anuncios de terceros a través de Google AdSense. Estos anuncios se muestran en varios lugares de este sitio web. La denominada cookie DoubleClick permite mostrar publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el procesamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) y la asignación automática de una ID de usuario seudónima, que se utiliza para determinar los intereses en función de las visitas a este y otros sitios web.
Anuncios Google
Con fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros, al visitar nuestro sitio web se instala la denominada cookie de remarketing de Google, que permite automáticamente la publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el procesamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web) y mediante una ID de cookie seudónima y basada en las páginas que visita. Cualquier otro procesamiento de datos sólo tendrá lugar si ha activado la configuración de "publicidad personalizada" en su cuenta de Google. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos.
Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, utilizamos Google Ads Conversion Tracking para medir su comportamiento de uso posterior si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google Ads. Para ello, se pueden utilizar cookies y recopilar datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos especificados por nosotros, como visitar un sitio web o suscribirse a un boletín informativo), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos.
Google Maps
Para la presentación visual de la información geográfica, Google Maps recopila datos sobre su uso de las funciones de Maps, en particular la dirección IP y los datos de ubicación, los transmite a Google y los procesa. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento de datos posterior.
Google reCAPTCHA
Con el fin de proteger contra el uso indebido de nuestros formularios web y contra el spam por parte de software automatizado (los llamados bots), Google reCAPTCHA recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del navegador e información sobre su uso de nuestro sitio web) y analiza su uso de nuestro sitio web mediante el llamado JavaScript y cookies. Además, se analizan otras cookies almacenadas en su navegador por los servicios de Google. No se leen ni guardan datos personales de los campos de entrada del respectivo formulario.
Google Tag Manager
Google Tag Manager nos permite gestionar diversos códigos y servicios en nuestro sitio web. Al implementar las etiquetas individuales, Google también puede procesar datos personales (por ejemplo, dirección IP, identificadores en línea (incluidas las cookies)). El procesamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Google.
A través del uso de Google Tag Manager, se pueden integrar varios servicios/tecnologías.
Si no desea utilizar servicios de seguimiento individuales y, por lo tanto, los ha desactivado, la desactivación se mantiene para todas las etiquetas de seguimiento afectadas que están integradas por el Google Tag Manager.
Plugin de vídeo de YouTube
Para la integración de contenidos de terceros, los datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador) se recopilan a través del plugin de vídeo de YouTube en el modo de protección de datos ampliado utilizado por nosotros, se transmiten a Google y, a continuación, Google los procesa solo cuando reproduce un vídeo.
7.2 Uso de los servicios de Facebook
Uso del píxel de Facebook
Utilizamos el píxel de Facebook como parte de las tecnologías descritas a continuación de Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook (by Meta)" o "Meta Platforms Ireland"). El píxel de Facebook recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos especificados por nosotros, como visitar un sitio web o suscribirse a un boletín informativo), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Como parte de la denominada comparación de datos ampliada, también se recopila y almacena información en forma de hash con fines de comparación, que puede utilizarse para identificar a personas (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Con este fin, el píxel de Facebook instala automáticamente una cookie cuando visita nuestro sitio web, lo que permite reconocer automáticamente su navegador mediante una ID de cookie seudónima cuando visita otros sitios web. Facebook (by Meta) combinará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la utilizará para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web, en particular publicidad personalizada y basada en grupos.
La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Facebook (by Meta) sobre su uso de nuestro sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE.UU.. Si somos responsables de la transferencia de datos a EE.UU., nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook en la política de privacidad de Facebook (by Meta).
Análisis de Facebook
En el contexto de las herramientas para empresas de Facebook, se crean estadísticas sobre las actividades de los visitantes en nuestro sitio web a partir de los datos recopilados con el píxel de Facebook sobre su uso de nuestro sitio web. El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Facebook (por Meta). Su análisis sirve para optimizar la presentación y el marketing de nuestro sitio web.
Facebook Ads (gestor de publicidad)
Utilizamos Facebook Ads para publicitar este sitio web en Facebook (por Meta) y en otras plataformas. Nosotros determinamos los parámetros de la respectiva campaña publicitaria. Facebook (by Meta) es responsable de la implementación exacta, en particular de la decisión sobre la colocación de los anuncios con usuarios individuales. A menos que se especifique lo contrario para las tecnologías individuales, el procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo entre los controladores conjuntos de conformidad con el Art. 26 GDPR. El control conjunto se limita a la recogida de datos y su transmisión a Meta Platforms Ireland. El procesamiento de datos posterior por parte de Meta Platforms Ireland no está cubierto por esto.
A partir de las estadísticas generadas a través de Facebook Pixel sobre la actividad de los visitantes en nuestro sitio web, operamos publicidad basada en grupos en Facebook (by Meta) a través de Facebook Custom Audience determinando las características del respectivo grupo objetivo. Facebook (by Meta) actúa como nuestro procesador en el ámbito de la sincronización de datos ampliada que tiene lugar para determinar el grupo objetivo respectivo (véase más arriba).
Sobre la base de la ID de cookie seudónima establecida por Facebook Pixel y los datos recopilados sobre su comportamiento de uso en nuestro sitio web, operamos remarketing publicitario personalizado a través de Facebook Pixel.
Utilizamos el Píxel de Facebook Conversiones para medir su comportamiento de usuario posterior para el análisis web y el seguimiento de eventos si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Facebook Ads. El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo de procesamiento de pedidos de Facebook (por Meta).
7.3 Otros proveedores de servicios de análisis web y marketing online
Uso del plugin de vídeo Vimeo para la integración de contenidos de terceros
Para integrar contenidos de terceros, se recopilan datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador) a través del plugin de vídeo de Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, USA ("Vimeo"), se transmiten a Vimeo y, a continuación, Vimeo los procesa. El tratamiento de los datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo entre las partes conjuntamente responsables de conformidad con el art. 26 GDPR. Google Analytics se integra automáticamente en el plugin de vídeo de Vimeo. Con fines de análisis del sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Para ello pueden utilizarse cookies. Google Analytics es un servicio prestado por Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por Google sobre su uso de nuestro sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y se almacena allí. Su dirección IP se acorta antes de almacenarse en los servidores de Google mediante la activación de la anonimización de IP. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se truncará allí. No tenemos ninguna influencia ni acceso al procesamiento de datos por parte de Vimeo, incluidos los ajustes y resultados de Google Analytics. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE.UU.. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
8. Integración del Trusted Shops Trustbadge/otros widgets
Si ha dado su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR, los widgets de Trusted Shops se integran en este sitio web para mostrar los servicios de Trusted Shops (por ejemplo, sello de calidad, reseñas recopiladas) después de realizar un pedido.
El Trustbadge y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops"), con quien somos corresponsables de la protección de datos de conformidad con el art. 26 GDPR. En el contexto de este aviso de protección de datos, le informamos a continuación sobre el contenido esencial del contrato de conformidad con el Art. 26 párrafo 2 GDPR.
En el contexto de la responsabilidad conjunta existente entre nosotros y Trusted Shops AG, póngase en contacto con Trusted Shops para cuestiones de protección de datos y para hacer valer sus derechos, preferiblemente utilizando las opciones de contacto proporcionadas en la información sobre protección de datos. Independientemente de esto, siempre puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento de su elección. En caso necesario, su consulta se remitirá al otro responsable del tratamiento para que le dé una respuesta.
8.1 Tratamiento de datos al integrar la insignia de confianza/otros widgets
La insignia de confianza es proporcionada por un proveedor estadounidense de CDN (red de entrega de contenido). Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante cláusulas estándar de protección de datos y otras medidas contractuales.
Cuando se accede al distintivo de confianza, el servidor web guarda automáticamente el denominado archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de la recopilación, de modo que los datos almacenados no pueden asignarse a su persona. Los datos anonimizados se utilizan, en particular, con fines estadísticos y para el análisis de errores.
8.2 Procesamiento de datos tras la finalización del pedido
Si ha dado su consentimiento, el Trustbadge accede a la información del pedido almacenada en su dispositivo final (total del pedido, número de pedido, producto comprado si procede) y dirección de correo electrónico después de que se haya completado el pedido y su dirección de correo electrónico se hash mediante una función criptológica unidireccional. A continuación, el valor hash se transmite a Trusted Shops con la información del pedido de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR.
Esto sirve para comprobar si ya está registrado en los servicios de Trusted Shops. Si este es el caso, el procesamiento posterior se llevará a cabo de conformidad con el acuerdo contractual. Si aún no se ha registrado en los servicios o no da su consentimiento para el reconocimiento automático a través del Trustbadge, se le ofrecerá entonces la oportunidad de registrarse manualmente para el uso de los servicios o de completar la protección como parte de su contrato de usuario existente, si procede.
Para este fin, el Trustbadge accede a la siguiente información, que se almacena en el dispositivo final que está utilizando, después de que haya completado su pedido: Total del pedido, número de pedido y dirección de correo electrónico. Esto es necesario para que podamos ofrecerle protección al comprador. Los datos sólo se transmitirán a Trusted Shops si usted decide activamente acogerse a la protección del comprador haciendo clic en el botón correspondiente de la denominada Trustcard. Si decide utilizar los servicios, el tratamiento posterior se basa en el acuerdo contractual con Trusted Shops de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. b GDPR con el fin de completar su registro para la protección del comprador y asegurar el pedido y, si es necesario, para poder enviarle posteriormente invitaciones de evaluación por correo electrónico.
Trusted Shops utiliza proveedores de servicios en las áreas de alojamiento, supervisión y registro. La base jurídica es el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas. El tratamiento puede tener lugar en terceros países (EE.UU. e Israel). En los EE. UU. se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante cláusulas estándar de protección de datos y otras medidas contractuales, y en Israel mediante una decisión de adecuación. Puede encontrar más información aquí.
9. Redes sociales
9.1 Plugins sociales de Facebook (por Meta), Twitter, Instagram (por Meta), Pinterest
En nuestra página web se utilizan botones sociales de redes sociales. Estos solo están integrados en la página como enlaces HTML, de modo que no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor respectivo cuando se accede a nuestro sitio web. Si hace clic en uno de los botones, el sitio web de la red social correspondiente se abre en una nueva ventana de su navegador, donde puede hacer clic en el botón Me gusta o Compartir, por ejemplo.
9.2 Nuestra presencia online en Facebook (por Meta), Instagram (por Meta), Youtube
Si ha dado su consentimiento al respectivo operador de medios sociales de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR, sus datos se recopilarán y almacenarán automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad cuando visite nuestras presencias en línea en los medios sociales mencionados anteriormente, a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente correspondan a sus intereses. Para ello se utilizan generalmente cookies. Para obtener información detallada sobre el tratamiento y el uso de los datos por parte del operador de la red social correspondiente, así como una opción de contacto y sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte los avisos de protección de datos de los proveedores enlazados a continuación. Si sigue necesitando ayuda al respecto, puede ponerse en contacto con nosotros.
Facebook (by Meta) es una oferta de Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre tu uso de nuestra presencia online en Facebook (by Meta) se transfiere normalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE.UU.. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El procesamiento de datos en el contexto de la visita a una página de fans de Facebook (por Meta) se basa en un acuerdo entre las partes conjuntamente responsables de conformidad con el Art. 26 GDPR. Puede encontrar más información (información sobre datos Insights) aquí.
Instagram (by Meta) es una oferta de Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Meta Platforms Ireland") La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Instagram se transmite generalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE.UU.. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El procesamiento de datos en el contexto de la visita a una página de fans de Instagram (por Meta) se basa en un acuerdo entre las partes conjuntamente responsables de conformidad con el Art. 26 GDPR. Puede encontrar más información (información sobre datos Insights) aquí.
YouTube es un servicio prestado por Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por Google acerca de su uso de nuestra presencia en línea en YouTube se transfiere generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE.UU.. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas de protección de datos estándar de la Comisión Europea.
10. Opciones de contacto y sus derechos
10.1 Sus derechos
Como interesado, usted tiene los siguientes derechos:
- .
- de conformidad con el Art. 15 GDPR, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida especificada en el mismo; de conformidad con el Art. 16 GDPR, el derecho a solicitar la rectificación de inexacta o completa de sus datos personales almacenados por nosotros sin demora indebida;de conformidad con el Art. 17 GDPR, el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que sea necesario su procesamiento posterior.
- para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; para cumplir una obligación legal;
- por razones de interés público o
- es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
- de conformidad con el art. 18 GDPR, el derecho a exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
- usted impugne la exactitud de los datos;
- el tratamiento sea ilícito, pero usted se oponga a la supresión de los datos;
- ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales, o
- usted se ha opuesto al tratamiento de conformidad con el art. 21 GDPR;
- de conformidad con el art. 20 GDPR, el derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o a solicitar la transmisión a otro responsable del tratamiento;
- el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de conformidad con el art. 77 GDPR. Por regla general, puede ponerse en contacto con la autoridad de control de su lugar de residencia o lugar de trabajo habitual o de la sede de nuestra empresa.
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Derecho de oposición
En la medida en que tratemos datos personales como se ha explicado anteriormente para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, puede oponerse a este tratamiento con efectos para el futuro. Si el tratamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento tal y como se ha descrito anteriormente. Si el tratamiento se lleva a cabo con otros fines, solo tendrá derecho a oponerse si existen motivos relacionados con su situación particular.
Una vez que haya ejercido su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
En el caso de que el tratamiento se realice para otros fines, solo tendrá derecho a oponerse si existen motivos relacionados con su situación particular.Esto no se aplica si el tratamiento tiene fines de marketing directo. En este caso, dejaremos de tratar sus datos personales para este fin.
10.2 Opciones de contacto
Para preguntas relacionadas con la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, para información, corrección, restricción o eliminación de datos, así como revocación de consentimientos otorgados u objeción a un uso específico de datos, póngase en contacto con nosotros directamente a través de los datos de contacto de nuestro pie de imprenta.
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