Envoi de marchandises encombrantes
Nous expédions des planches rigides, des kayaks ainsi que des kayaks tandem et des surfski de longueur exceptionnelle. Nous contrôlons soigneusement les produits avant leur expédition, puis les emballons avec le plus grand soin afin qu’ils arrivent chez vous en toute sécurité après ce long trajet.
Nous utilisons d’abord des matériaux de rembourrage, puis du carton résistant (Safety Box). Nous veillons à utiliser des emballages économes en ressources et réutilisons donc également des matériaux déjà utilisés, à condition qu’ils soient propres.
Frais d’expédition de colis encombrants en Allemagne et en Autriche :
Les forfaits que nous indiquons pour les frais d’expédition ne correspondent pas au prix réel. Celui-ci est fixé au cas par cas par le transporteur en fonction du tarif du jour et de l’adresse de livraison, et dépasse en moyenne de 50 % le forfait indiqué. Nous prenons ainsi en charge environ la moitié des frais.
Planches de SUP rigides : 49 €
Kayaks démontables : 49 €
Kayaks jusqu’à 520 cm de long : 99 €
Kayaks jusqu’à 550 cm de long : 149 €
Longueur > 550 cm : prix sur demande
Expédition de colis encombrants vers les pays de l’UE :
Nous expédions régulièrement et en toute sécurité vers la plupart des pays d’Europe, y compris les îles. Les tarifs pouvant varier considérablement, nous les demandons au cas par cas et convenons ensuite du montant avec vous. Pour obtenir un devis incluant le transport, nous avons besoin de votre code postal et de votre ville.
Kayaks démontables : 49 €
Kayaks : sur demande
Demandes:+49 / 7634 / 3409871 ou indiquez votre code postal et votre ville à : info@liteventure.de
Délai et modalités de livraison :
L’expédition par transporteur prend 2 à 4 jours ouvrés en Allemagne. Le transporteur chargé de la livraison de votre colis vous appellera 1 à 2 jours avant la livraison afin de convenir avec vous de la date de réception. L’expédition vers les autres pays de l’UE peut prendre 6 à 10 jours ouvrés.
Assurance transport
Nous expédions les articles que vous avez commandés avec une assurance. Les dommages survenus pendant le transport sont couverts. À la réception de votre colis, vérifiez qu’il ne présente aucun dommage extérieur. Si l’emballage présente des dommages visibles, photographiez-les avant de l’ouvrir et demandez au livreur de les signaler également.
Grâce au rembourrage et à l’emballage de grande qualité à l’intérieur du carton, les dommages se limitent généralement à la surface du carton. Tout dommage subi par la marchandise elle-même doit nous être signalé immédiatement après la livraison. Nous vous demandons de nous envoyer des photos qui montrent précisément les dommages.
Rétractation et retour des articles encombrants tels que les kayaks, les surfski et les planches rigides
En cas de rétractation concernant l’envoi d’articles encombrants, les frais de retour sont à la charge du client. Le client est également responsable de l’emballage soigné et résistant aux chocs. La marchandise est inspectée à sa réception. Les articles mal emballés et endommagés seront refusés. Nous recommandons d’effectuer le retour avec une assurance transport et d’utiliser l’emballage d’origine.
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux articles d’occasion. Plusieurs centres d’essai sont disponibles dans toute l’Allemagne. En cas de commande en ligne sans nous avoir consultés au préalable, nous considérons que le client connaît le produit ou qu’en cas de doute sur ses caractéristiques, il s’est renseigné dans l’un des centres d’essai ou lors d’un événement d’essai.
Livraison en Suisse
N’hésitez pas à nous envoyer un e-mail avec votre demande et nous vous ferons parvenir une offre personnalisée.
Pour nos clients suisses qui habitent à proximité de Bâle, nous recommandons de venir retirer les kayaks ou les articles de valeur supérieure à 1 000 € nets dans notre magasin situé dans le parc d’activités de Breisgau, à seulement 40 km de Bâle, près de l’autoroute A5 à hauteur de Heitersheim. Nous établissons les formulaires d’importation nécessaires au remboursement de la TVA.