Condizioni generali di contratto

Condizioni generali di contratto

1. Ambito di applicazione

Le seguenti condizioni generali di contratto si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. Il nostro negozio online è rivolto esclusivamente ai consumatori.

Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente attribuibili né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Per «imprenditore» si intende una persona fisica o giuridica oppure una società di persone dotata di capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

2. Parti contraenti, conclusione del contratto, possibilità di correzione

Il contratto di vendita viene stipulato con Lite Venture, van Roode Eismann GbR.

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante. È possibile aggiungere i nostri prodotti al carrello senza impegno e correggere i dati inseriti in qualsiasi momento prima di inviare l’ordine vincolante, utilizzando gli strumenti di correzione previsti e illustrati nella procedura di ordinazione. Cliccando sul pulsante di ordine, l’utente presenta un’offerta vincolante relativa ai prodotti contenuti nel carrello. La conferma di ricezione dell’ordine viene inviata via e-mail immediatamente dopo l’invio dell’ordine.

Accettiamo la vostra offerta entro due giorni,

• inviando una dichiarazione di accettazione tramite e-mail separata oppure
• effettuando, se del caso, la transazione di pagamento tramite il nostro fornitore di servizi o il fornitore di servizi di pagamento selezionato. Il momento di esecuzione della transazione di pagamento dipende dal metodo di pagamento selezionato (vedi alla voce «Pagamento»).

L’alternativa a voi applicabile dipende da quale degli eventi elencati si verifichi per primo.

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo contrattuale

Lingua o lingue disponibili per la stipula del contratto: tedesco, inglese, francese, italiano

Il testo contrattuale non viene da noi archiviato.

4. Oggetto del contratto

4.1 Descrizione del prodotto

Si fa presente che la rispettiva descrizione del prodotto costituisce parte integrante del contratto.

4.2 Immagini dei prodotti

Fatti salvi i diritti di garanzia previsti dalla legge, desideriamo richiamare la vostra attenzione sulle seguenti particolarità. In caso di dubbi, vi preghiamo di contattarci:

A causa delle configurazioni individuali dello schermo (ad es. risoluzione e luminosità), sono possibili lievi differenze tra i colori del prodotto visualizzati e quelli effettivi.

Per i prodotti in legno sono possibili variazioni naturali relative a venature, struttura e colore del legno.

4.3 Diritto d’uso

Gli schizzi, i progetti, i prototipi ecc. da noi eventualmente realizzati per l’adempimento dell’ordine sono protetti dalla legge. Vi concediamo un diritto semplice e non esclusivo al loro utilizzo ai fini dell’adempimento dell’ordine nella misura concordata contrattualmente.

5. Requisiti e gestione dei contenuti forniti dal cliente

5.1 Requisiti

Qualora, ai fini dell’adempimento dell’incarico, sia necessario che Lei ci trasmetta dei contenuti (ad es. testi, dati, file), le possibilità tecniche disponibili a tal fine e gli eventuali requisiti applicabili sono regolati dalla rispettiva descrizione del prodotto.

Siete gli unici responsabili del contenuto, compresa la liceità e la correttezza dei contenuti da voi trasmessi. Non effettuiamo alcuna verifica redazionale dei contenuti prima dell’esecuzione dell’incarico.

5.2 Rispetto della normativa vigente

I contenuti, così come i prodotti da realizzare sulla base degli stessi, devono essere sempre conformi alle disposizioni di legge vigenti. In particolare, essi non devono violare diritti e pretese di terzi (in particolare diritti d’autore, diritti sui marchi o altri diritti di proprietà intellettuale), né presentare contenuti o servire a scopi che esaltino la violenza, siano discriminatori, razzisti, xenofobi o comunque contrari al buon costume o alla Costituzione.

5.3 Indennizzo

L'utente ci manleva da qualsiasi rivendicazione di terzi che questi possano far valere in relazione a una violazione dei loro diritti derivante dall'utilizzo da parte nostra conforme al contratto. A tal fine, l’utente si fa carico anche dei costi necessari per la difesa legale, comprese tutte le spese processuali e legali nella misura prevista dalla legge. L’indennizzo non si applica qualora la violazione dei diritti non sia imputabile all’utente. In caso di rivendicazioni da parte di terzi, siete tenuti a fornirci immediatamente, in modo veritiero e completo, tutte le informazioni necessarie per la verifica delle rivendicazioni e per la nostra difesa.

5.4 Riserva di recesso

Ci riserviamo il diritto di rifiutare l’incarico o di recedere dal contratto qualora i contenuti da voi forniti violino divieti di legge o amministrativi, siano contrari al buon costume o sussista un fondato sospetto in tal senso. Ciò vale in particolare in caso di fornitura di contenuti anticostituzionali, razzisti, xenofobi, discriminatori, offensivi, dannosi per i minori e/o che esaltino la violenza.

6. Installazione

La fornitura di servizi di installazione richiede un accordo esplicito.

6.1 Scelta del prestatore del servizio

Eseguiamo il servizio, a nostra discrezione, personalmente o tramite personale qualificato da noi selezionato. Ci riserviamo espressamente il diritto di affidare l’esecuzione del servizio a terzi (subappaltatori) che operano per nostro conto.

Il cliente ha diritto alla scelta di una determinata persona per l’esecuzione del servizio solo se e nella misura in cui ciò risulti espressamente dalla descrizione del servizio applicabile.

Qualora e nella misura in cui vengano impiegati terzi per l’esecuzione del servizio, continuiamo ad essere pienamente responsabili dell’adempimento degli obblighi contrattuali.

Prima di ricorrere a terzi, ne verificheremo l’affidabilità, l’idoneità in termini di formazione professionale, esperienza e/o capacità di fornire i servizi previsti dal contratto e li vincoleremo a tale scopo.

6.2 Accesso al luogo di montaggio

Il prodotto verrà consegnato nel luogo di montaggio. Il cliente è tenuto a garantire alle persone incaricate del montaggio l’accesso al luogo di montaggio.

7. Condizioni di consegna

7.2 Opzioni di consegna

Spediamo i prodotti all’indirizzo di consegna indicato durante la procedura d’ordine.

In linea di massima, hai la possibilità di ritirare la merce presso Lite Venture, Schlatter Str. 10, 79427 Eschbach, Germania, negli orari di apertura indicati di seguito: su appuntamento

Non effettuiamo consegne presso i punti di ritiro pacchi.

7.3 Consegna tramite corriere

Fissazione dell’appuntamento

In caso di consegne tramite corriere, la società di spedizioni da noi incaricata vi contatterà per concordare una data di consegna.

Luogo di consegna

La consegna della merce si limita al trasporto e allo scarico della stessa sul primo cordolo pubblico dell’indirizzo di consegna concordato. La consegna non comprende la consegna all’interno di locali specifici né il montaggio e/o l’installazione della merce ordinata, salvo diversamente concordato in modo esplicito.

Collaborazione del destinatario

Lo scarico e l’eventuale successivo trasporto della merce fino al luogo di consegna concordato vengono effettuati congiuntamente dall’autista del corriere e dal destinatario. Le informazioni relative alle dimensioni dell’imballaggio sono riportate nelle offerte.

Nei confronti dei commercianti si applica quanto segue: in deroga alla frase precedente, il destinatario è responsabile dello scarico e dell’eventuale successivo trasporto della merce fino al luogo di consegna concordato.

8. Pagamento

8.1  Prezzi

Si applicano i prezzi indicati al momento dell’ordine. Si tratta di prezzi complessivi che includono l’IVA prevista dalla legge.

8.2 Modalità di pagamento

Nel nostro negozio online sono generalmente disponibili le seguenti modalità di pagamento.

Pagamento anticipato
Se scegliete la modalità di pagamento «pagamento anticipato», vi comunicheremo le nostre coordinate bancarie in un’e-mail separata e consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

Pagamento in contanti al ritiro
Il pagamento dell’importo della fattura avviene in contanti al momento del ritiro.

Carta di credito
Durante la procedura d’ordine, inserite i dati della vostra carta di credito. L’addebito sulla vostra carta avverrà immediatamente dopo l’invio dell’ordine.

Apple Pay
Per poter pagare l’importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA (“Apple”), è necessario utilizzare il browser “Safari”, essere registrati presso Apple, aver attivato la funzione Apple Pay, autenticarsi con le proprie credenziali e confermare l’ordine di pagamento. La transazione di pagamento verrà effettuata immediatamente dopo l’invio dell’ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili durante la procedura di ordine.

Google Pay
Per poter pagare l’importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda («Google»), è necessario essere registrati su Google, aver attivato la funzione Google Pay, autenticarsi con le proprie credenziali e confermare l’ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita immediatamente dopo l’invio dell’ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili durante la procedura di ordine.

PayPal, PayPal Express
Per poter pagare l’importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (“PayPal”), è necessario essere registrati su PayPal, autenticarsi con le proprie credenziali e confermare l’ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita da PayPal immediatamente dopo l’invio dell’ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili durante la procedura di ordine.

PayPal può offrire ai propri clienti registrati, selezionati in base a criteri propri, ulteriori modalità di pagamento nell’ambito del conto cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull’offerta di tali modalità; le ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente riguardano il vostro rapporto giuridico con PayPal. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili nel vostro conto PayPal.

PayPal
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo («PayPal»), vi offriamo le seguenti opzioni di pagamento come servizi PayPal. Salvo diversamente specificato di seguito, il pagamento tramite PayPal non richiede la registrazione su PayPal. Ulteriori informazioni sono disponibili presso la rispettiva opzione di pagamento e durante la procedura di ordine.

PayPal, PayPal Express
Per poter pagare l’importo della fattura tramite l’opzione di pagamento PayPal, è necessario essere registrati su PayPal, autenticarsi con le proprie credenziali di accesso e confermare l’ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal immediatamente dopo l’invio dell’ordine.

PayPal può offrire ai clienti PayPal registrati e selezionati in base a propri criteri ulteriori modalità di pagamento nell’account cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull’offerta di tali modalità; ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente riguardano il Suo rapporto giuridico con PayPal. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili nel Suo conto PayPal.

Carta di credito tramite PayPal
L’addebito sulla carta verrà effettuato da PayPal dopo la spedizione della merce.

Acquisto con pagamento posticipato tramite PayPal
L’acquisto con pagamento posticipato tramite PayPal richiede una verifica dell’indirizzo e della solvibilità e viene effettuato direttamente a PayPal.

Acquisto con pagamento a fattura tramite PayPal e Ratepay
L’acquisto con pagamento a fattura tramite PayPal richiede una verifica dell’indirizzo e della solvibilità e viene effettuato direttamente a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino (“Ratepay”).

Acquisto a rate tramite Creditplus Bank AG
In collaborazione con Creditplus Bank AG, Augustenstraße 7, 70178 Stoccarda, Germania, vi offriamo la possibilità di acquistare a rate. Il presupposto è il superamento della verifica dell’indirizzo e della solvibilità. Per l’elaborazione del pagamento si applicano – in aggiunta alle nostre Condizioni Generali di Contratto – le Condizioni Generali di Contratto di Creditplus Bank AG. Ulteriori informazioni, comprese le Condizioni Generali di Contratto di Creditplus Bank AG, sono disponibili durante la procedura di ordine.

9. Riserva di proprietà

Il prodotto rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

10. Danni da trasporto

Spediamo la merce da voi ordinata con assicurazione. I danni che si verificano durante il trasporto sono così coperti. Al momento della consegna, controllate l’esterno del pacco per verificare che non presenti danni. Se sono visibili danni all’imballaggio, documentateli con delle foto prima di disimballare il contenuto e chiedete al corriere di registrare a sua volta il danno all’imballaggio. Grazie all’ottima imbottitura e all’imballaggio della merce all’interno del cartone, i danni rimangono solitamente superficiali sul cartone stesso. I danni alla merce stessa devono esserci segnalati immediatamente dopo la consegna. A tal fine, vi chiediamo di inviarci delle foto che documentino accuratamente il danno. 

 

11. Garanzia e garanzie

11.1 Diritto di garanzia per vizi

Si applica il diritto di garanzia per vizi previsto dalla legge.

11.2 Garanzie e assistenza clienti

Offriamo una garanzia di due anni su tutti i prodotti a partire dalla data di acquisto. Le informazioni relative a eventuali garanzie aggiuntive applicabili e alle loro condizioni precise sono riportate nella scheda del prodotto e nelle pagine informative specifiche del negozio online.

12. Responsabilità

Rispondiamo sempre in modo illimitato per le richieste di risarcimento relative a danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari

• in caso di lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute,
• in caso di violazione degli obblighi per dolo o colpa grave,
• in caso di promesse di garanzia, se concordate, oppure
• nella misura in cui sia applicabile la legge sulla responsabilità del produttore.

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto la controparte può legittimamente fare affidamento, (obblighi cardinali) a causa di negligenza lieve da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o ausiliari, la responsabilità è limitata all’ammontare del danno prevedibile al momento della stipula del contratto, il cui verificarsi è tipicamente prevedibile.
Per il resto, sono escluse le richieste di risarcimento danni.